Política de Privacitat

Última actualització: 21 de desembre de 2023

Aquesta Política de privadesa descriu les nostres polítiques i procediments sobre la recollida, l’ús i la divulgació de la vostra informació quan utilitzeu el Servei i us informa sobre els vostres drets de privadesa i com us protegeix la llei.

Utilitzem les vostres dades personals per oferir i millorar el Servei. En utilitzar el Servei, accepteu la recollida i l’ús de la informació d’acord amb aquesta Política de privadesa.

Interpretació i definicions

Interpretació

Les paraules de les quals s’escriu la lletra inicial amb majúscula tenen significats definits en les condicions següents. Les definicions següents tindran el mateix significat independentment de si apareixen en singular o en plural.

Definicions

Als efectes d’aquesta Política de privadesa:

  • Compte significa un compte únic creat perquè pugui accedir al nostre Servei o a parts del nostre Servei.
  • Afiliat significa una entitat que controla, està controlada per o està sota control comú amb una part, on “control” significa la propietat del 50% o més de les accions, participacions o altres valors amb dret a vot per a l’elecció dels consellers o d’una altra autoritat de gestió.
  • Companyia (anomenat “l’empresa”, “nosaltres”, “nosaltres” o “el nostre” en aquest Acord) es refereix a SingularTour.

    A l’efecte del RGPD, l’empresa és el responsable del tractament.

  • Galetes són petits fitxers que un lloc web col·loquen al vostre ordinador, dispositiu mòbil o qualsevol altre dispositiu, que contenen els detalls del vostre historial de navegació en aquest lloc web entre els seus molts usos.
  • País fa referència a: Espanya
  • El Responsable del tractament , als efectes del GDPR (Reglament General de Protecció de Dades), es refereix a l’Empresa com la persona jurídica que sola o conjuntament amb altres determina les finalitats i els mitjans del tractament de les dades personals.
  • Dispositiu significa qualsevol dispositiu que pugui accedir al Servei, com ara un ordinador, un telèfon mòbil o una tauleta digital.
  • GDPR fa referència al Reglament General de Protecció de Dades de la UE.
  • Dades personals és qualsevol informació relacionada amb una persona identificada o identificable.

    Als efectes del GDPR, Dades Personals significa qualsevol informació relacionada amb vostè, com ara un nom, un número d’identificació, dades d’ubicació, identificador en línia o un o més factors específics de l’estat físic, fisiològic, genètic, mental, econòmic, cultural o social. identitat.

  • Servei fa referència al lloc web.
  • Proveïdor de servei significa qualsevol persona física o jurídica que tracti les dades en nom de l’Empresa. Es refereix a empreses de tercers o persones emprades per l’Empresa per facilitar el Servei, per prestar el Servei en nom de l’Empresa, per realitzar serveis relacionats amb el Servei o per ajudar l’Empresa a analitzar com s’utilitza el Servei. Als efectes del GDPR, els proveïdors de serveis es consideren encarregats del tractament de dades.
  • Dades d’ús fa referència a les dades recollides automàticament, ja sigui generades per l’ús del Servei o des de la pròpia infraestructura del Servei (per exemple, la durada de la visita d’una pàgina).
  • Lloc web fa referència a SingularTour, accessible des de https://singulartour.com
  • Vostè significa la persona que accedeix o utilitza el Servei, o l’empresa, o una altra entitat jurídica en nom de la qual aquesta persona accedeix o utilitza el Servei, segons correspongui.

    D’acord amb el GDPR, se’t pot referir com l’interessat de les dades o com l’usuari, ja que ets la persona que utilitza el Servei.

Recollida i ús de les vostres dades personals

Tipus de dades recollides

Dades personals

Mentre utilitzeu el nostre servei, podem demanar-vos que ens proporcioneu certa informació d’identificació personal que es pot utilitzar per contactar-vos o identificar-vos. La informació d’identificació personal pot incloure, però no es limita a:

  • Correu electrònic
  • Nom i cognoms
  • Número de telèfon
  • Dades d’ús

Dades d’ús

Les dades d’ús es recullen automàticament quan s’utilitza el Servei.

Les dades d’ús poden incloure informació com ara l’adreça de protocol d’Internet del vostre dispositiu (per exemple, l’adreça IP), el tipus de navegador, la versió del navegador, les pàgines del nostre servei que visiteu, l’hora i la data de la vostra visita, el temps passat en aquestes pàgines, el dispositiu únic. identificadors i altres dades de diagnòstic.

Quan accedeixes al Servei mitjançant o mitjançant un dispositiu mòbil, podem recopilar certa informació automàticament, inclòs, entre d’altres, el tipus de dispositiu mòbil que fas servir, l’identificador únic del teu dispositiu mòbil, l’adreça IP del teu dispositiu mòbil, el teu mòbil. sistema operatiu, el tipus de navegador d’Internet mòbil que utilitzeu, identificadors únics del dispositiu i altres dades de diagnòstic.

També podem recopilar informació que el vostre navegador envia cada vegada que visiteu el nostre Servei o quan accediu al Servei mitjançant o mitjançant un dispositiu mòbil.

Tecnologies de seguiment i cookies

Utilitzem galetes i tecnologies de seguiment similars per fer un seguiment de l’activitat al nostre servei i emmagatzemar certa informació. Les tecnologies de seguiment utilitzades són balises, etiquetes i scripts per recopilar i fer un seguiment d’informació i per millorar i analitzar el nostre servei. Les tecnologies que utilitzem poden incloure:

  • Cookies o cookies del navegador. Una galeta és un petit fitxer col·locat al vostre dispositiu. Pots indicar al teu navegador que rebutgi totes les cookies o que indiqui quan s’envia una cookie. Tanmateix, si no accepteu les galetes, és possible que no pugueu utilitzar algunes parts del nostre Servei. A menys que hàgiu ajustat la configuració del vostre navegador perquè rebutgi les galetes, el nostre servei pot utilitzar galetes.
  • Web Beacons. Algunes seccions del nostre Servei i dels nostres correus electrònics poden contenir petits fitxers electrònics coneguts com a balises web (també coneguts com a gifs clars, etiquetes de píxels i gifs d’un píxel) que permeten a l’empresa, per exemple, comptar els usuaris que han visitat aquestes pàgines. o va obrir un correu electrònic i altres estadístiques relacionades amb el lloc web (per exemple, registrar la popularitat d’una secció determinada i verificar la integritat del sistema i del servidor).

Les galetes poden ser galetes “persistents” o “de sessió”. Les galetes persistents romanen al vostre ordinador personal o dispositiu mòbil quan us desconnecteu, mentre que les galetes de sessió s’eliminen tan bon punt tanqueu el vostre navegador web. Podeu obtenir més informació sobre les galetes a Lloc web de TermsFeed article.

Utilitzem cookies de sessió i persistents amb les finalitats que s’indiquen a continuació:

  • Cookies necessàries / essencials

    Tipus: Cookies de sessió

    Administrat per: Nosaltres

    Finalitat: Aquestes cookies són essencials per oferir-vos serveis disponibles a través del lloc web i per permetre-vos utilitzar algunes de les seves característiques. Ajuden a autenticar usuaris i prevenir l’ús fraudulent dels comptes d’usuari. Sense aquestes galetes, els serveis que heu demanat no es poden oferir, i només fem servir aquestes galetes per oferir-vos aquests serveis.

  • Política de cookies / Avís Acceptació de cookies

    Tipus: Cookies persistents

    Administrat per: Nosaltres

    Finalitat: Aquestes cookies identifiquen si els usuaris han acceptat l’ús de cookies al lloc web.

  • Cookies de funcionalitat

    Tipus: Cookies persistents

    Administrat per: Nosaltres

    Finalitat: Aquestes galetes ens permeten recordar les eleccions que feu quan utilitzeu el lloc web, com ara recordar les vostres dades d’inici de sessió o la preferència d’idioma. La finalitat d’aquestes galetes és oferir-vos una experiència més personal i evitar que hàgiu de tornar a introduir les vostres preferències cada vegada que utilitzeu el lloc web.

  • Cookies de seguiment i rendiment

    Tipus: Cookies persistents

    Administrat per: Tercers

    Finalitat: Aquestes galetes s’utilitzen per fer un seguiment d’informació sobre el trànsit al lloc web i com els usuaris l’utilitzen. La informació recopilada mitjançant aquestes galetes pot identificar-vos directament o indirectament com a visitant individual. Això es deu al fet que la informació recollida normalment s’enllaça amb un identificador pseudònim associat al dispositiu que utilitzeu per accedir al lloc web. També podem utilitzar aquestes galetes per provar noves pàgines, funcions o noves funcionalitats del lloc web per veure com reaccionen els nostres usuaris davant d’elles.

Per obtenir més informació sobre les galetes que fem servir i les vostres opcions pel que fa a les galetes, visiteu la nostra Política de galetes o la secció de galetes de la nostra Política de privadesa.

Ús de les vostres dades personals

L’Empresa pot utilitzar les dades personals per a les finalitats següents:

  • Per proporcionar i mantenir el nostre Servei , inclòs per supervisar l’ús del nostre Servei.
  • Per gestionar el vostre compte: per gestionar el vostre registre com a usuari del Servei. Les Dades Personals que proporcioneu us poden donar accés a diferents funcionalitats del Servei que teniu disponibles com a usuari registrat.
  • Per a l’execució d’un contracte: el desenvolupament, el compliment i l’execució del contracte de compra dels productes, articles o serveis que heu adquirit o de qualsevol altre contracte amb nosaltres a través del Servei.
  • Per contactar amb tu: Per contactar amb vostè per correu electrònic, trucades telefòniques, SMS o altres formes equivalents de comunicació electrònica, com ara les notificacions push d’una aplicació mòbil sobre actualitzacions o comunicacions informatives relacionades amb les funcionalitats, productes o serveis contractats, incloses les actualitzacions de seguretat, quan sigui necessari o raonable. per a la seva implementació.
  • Per oferir-te amb notícies, ofertes especials i informació general sobre altres béns, serveis i esdeveniments que oferim que són similars als que ja heu comprat o sobre els quals heu consultat, tret que hàgiu optat per no rebre aquesta informació.
  • Per gestionar les vostres sol·licituds: Per atendre i gestionar les vostres sol·licituds.
  • Per a transferències d’empresa: Podem utilitzar la vostra informació per avaluar o dur a terme una fusió, desinversió, reestructuració, reorganització, dissolució o una altra venda o transferència d’alguns o tots els nostres actius, ja sigui com a empresa en funcionament o com a part d’un procediment de fallida, liquidació o similar, en què les dades personals que tenim sobre els usuaris del nostre servei es troben entre els actius transferits.
  • Per a altres finalitats : podem utilitzar la vostra informació per a altres finalitats, com ara anàlisi de dades, identificar tendències d’ús, determinar l’eficàcia de les nostres campanyes promocionals i avaluar i millorar el nostre Servei, productes, serveis, màrqueting i la vostra experiència.

Podem compartir la vostra informació personal en les situacions següents:

  • Amb els proveïdors de serveis: Podem compartir la vostra informació personal amb els proveïdors de serveis per supervisar i analitzar l’ús del nostre servei, per al processament de pagaments, per contactar amb vosaltres.
  • Per a transferències d’empresa: Podem compartir o transferir la vostra informació personal en relació amb, o durant les negociacions de, qualsevol fusió, venda d’actius de l’empresa, finançament o adquisició de la totalitat o part del nostre negoci a una altra empresa.
  • Amb afiliats: Podem compartir la vostra informació amb els nostres afiliats, en aquest cas els demanarem que compleixin aquesta Política de privadesa. Els afiliats inclouen la nostra empresa matriu i qualsevol altra filial, socis d’empreses conjuntes o altres empreses que controlem o que estan sota control comú amb nosaltres.
  • Amb socis comercials: Podem compartir la vostra informació amb els nostres socis comercials per oferir-vos determinats productes, serveis o promocions.
  • Amb altres usuaris: quan comparteixes informació personal o interactues d’una altra manera a les àrees públiques amb altres usuaris, aquesta informació pot ser vista per tots els usuaris i es pot distribuir públicament fora.
  • Amb el vostre consentiment : podem revelar la vostra informació personal per a qualsevol altre propòsit amb el vostre consentiment.

Conservació de les vostres dades personals

L’Empresa conservarà les vostres dades personals només durant el temps que sigui necessari per a les finalitats establertes en aquesta Política de privadesa. Conservarem i utilitzarem les vostres dades personals en la mesura que sigui necessari per complir amb les nostres obligacions legals (per exemple, si estem obligats a conservar les vostres dades per complir amb les lleis aplicables), resoldre disputes i fer complir els nostres acords i polítiques legals.

L’empresa també conservarà les dades d’ús amb finalitats d’anàlisi interna. Les dades d’ús generalment es conserven durant un període de temps més curt, excepte quan aquestes dades s’utilitzen per reforçar la seguretat o per millorar la funcionalitat del nostre servei, o quan estem obligats legalment a conservar aquestes dades durant períodes de temps més llargs.

Transferència de les seves dades personals

La vostra informació, incloses les dades personals, es tracta a les oficines operatives de l’Empresa i en qualsevol altre lloc on es trobin les parts implicades en el tractament. Significa que aquesta informació es pot transferir i mantenir-se en ordinadors situats fora del vostre estat, província, país o una altra jurisdicció governamental on les lleis de protecció de dades poden diferir de les de la vostra jurisdicció.

El vostre consentiment a aquesta Política de privadesa seguit de l’enviament d’aquesta informació representa el vostre acord amb aquesta transferència.

L’Empresa prendrà totes les mesures raonablement necessàries per garantir que les vostres dades es tracten de manera segura i d’acord amb aquesta Política de privadesa i no es realitzarà cap transferència de les vostres dades personals a una organització o un país tret que hi hagi controls adequats, inclosa la seguretat de Les teves dades i altres dades personals.

Elimina les teves dades personals

Teniu dret a eliminar o sol·licitar que us ajudem a eliminar les dades personals que hem recopilat sobre vosaltres.

El nostre Servei pot donar-vos la possibilitat d’esborrar certa informació sobre vosaltres des del Servei.

Podeu actualitzar, modificar o suprimir la vostra informació en qualsevol moment iniciant la sessió al vostre compte, si en teniu un, i visitant la secció de configuració del compte que us permet gestionar la vostra informació personal. També podeu contactar amb nosaltres per sol·licitar accés, correcció o supressió de qualsevol informació personal que ens hàgiu proporcionat.

Tingueu en compte, però, que és possible que hàgim de conservar certa informació quan tinguem una obligació legal o una base legal per fer-ho.

Revelació de les vostres dades personals

Transaccions comercials

Si l’empresa està involucrada en una fusió, adquisició o venda d’actius, les vostres dades personals es poden transferir. Us avisarem abans que les vostres dades personals es transfereixin i estiguin subjectes a una política de privadesa diferent.

Aplicació de la llei

En determinades circumstàncies, l’Empresa pot ser obligada a revelar les vostres dades personals si així ho requereix la llei o en resposta a sol·licituds vàlides de les autoritats públiques (per exemple, un tribunal o una agència governamental).

Altres requisits legals

L’Empresa pot revelar les vostres dades personals amb la creença de bona fe que aquesta acció és necessària per:

  • Complir amb una obligació legal
  • Protegir i defensar els drets o la propietat de l’Empresa
  • Prevenir o investigar possibles infraccions en relació amb el Servei
  • Protegir la seguretat personal dels Usuaris del Servei o del públic
  • Protegir-se de la responsabilitat legal

Seguretat de les seves dades personals

La seguretat de les vostres dades personals és important per a nosaltres, però recordeu que cap mètode de transmissió per Internet o mètode d’emmagatzematge electrònic és 100% segur. Tot i que ens esforcem per utilitzar mitjans comercialment acceptables per protegir les vostres dades personals, no podem garantir-ne la seguretat absoluta.

Informació detallada sobre el tractament de les seves dades personals

Els proveïdors de serveis que utilitzem poden tenir accés a les vostres dades personals. Aquests proveïdors de tercers recullen, emmagatzemen, utilitzen, processen i transfereixen informació sobre la vostra activitat al nostre servei d’acord amb les seves polítiques de privadesa.

Analítica

Podem utilitzar proveïdors de serveis de tercers per supervisar i analitzar l’ús del nostre Servei.

  • anàlisis de Google

    Google Analytics és un servei d’anàlisi web ofert per Google que fa un seguiment i informa del trànsit del lloc web. Google utilitza les dades recopilades per rastrejar i supervisar l’ús del nostre Servei. Aquestes dades es comparteixen amb altres serveis de Google. Google pot utilitzar les dades recopilades per contextualitzar i personalitzar els anuncis de la seva pròpia xarxa de publicitat.

    Podeu optar per no haver fet que la vostra activitat al Servei estigui disponible per a Google Analytics instal·lant el complement del navegador de desactivació de Google Analytics. El complement impedeix que el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js i dc.js) comparteixi informació amb Google Analytics sobre l’activitat de les visites.

    Per obtenir més informació sobre les pràctiques de privadesa de Google, visiteu la pàgina web de privadesa i condicions de Google: https://policies.google.com/privacy

Pagaments

Podem oferir productes i/o serveis de pagament dins del Servei. En aquest cas, podem utilitzar serveis de tercers per al processament de pagaments (per exemple, processadors de pagaments).

No emmagatzemarem ni recopilarem les dades de la vostra targeta de pagament. Aquesta informació es proporciona directament als nostres processadors de pagaments de tercers l’ús dels quals de la vostra informació personal es regeix per la seva Política de privadesa. Aquests processadors de pagament s’adhereixen als estàndards establerts per PCI-DSS gestionats pel PCI Security Standards Council, que és un esforç conjunt de marques com Visa, Mastercard, American Express i Discover. Els requisits PCI-DSS ajuden a garantir el maneig segur de la informació de pagament.

Ús, rendiment i diversos

Podem utilitzar proveïdors de serveis de tercers per mantenir i millorar el nostre servei.

  • reCAPTCHA invisible

    Utilitzem un servei de captcha invisible anomenat reCAPTCHA. Google gestiona reCAPTCHA.

    El servei reCAPTCHA pot recopilar informació de vostè i del seu dispositiu amb finalitats de seguretat.

    La informació recopilada per reCAPTCHA es conserva d’acord amb la Política de privadesa de Google: https://www.google.com/intl/ca/policies/privacy/

Privadesa GDPR

Base legal per al tractament de dades personals segons GDPR

Podem processar dades personals en les condicions següents:

  • Consentiment: Heu donat el vostre consentiment per al tractament de dades personals per a una o més finalitats específiques.
  • Execució d’un contracte: El subministrament de dades personals és necessari per a l’execució d’un acord amb vostè i/o per a qualsevol obligació precontractual del mateix.
  • Obligacions legals: El tractament de les dades personals és necessari per al compliment d’una obligació legal a la qual està subjecta l’empresa.
  • Interessos vitals: El tractament de les dades personals és necessari per protegir els vostres interessos vitals o d’una altra persona física.
  • Interessos públics: El tractament de dades personals està relacionat amb una tasca que es porta a terme en interès públic o en exercici de poders oficials atribuïts a l’Empresa.
  • Interessos legítims: El tractament de les dades personals és necessari per als interessos legítims perseguits per l’empresa.

En qualsevol cas, l’Empresa estarà encantada d’ajudar a aclarir la base jurídica específica que s’aplica al tractament, i en particular si el subministrament de Dades Personals és un requisit legal o contractual, o un requisit necessari per celebrar un contracte.

Els vostres drets segons el GDPR

L’Empresa es compromet a respectar la confidencialitat de les seves dades personals i a garantir que pugui exercir els seus drets.

Teniu el dret d’acord amb aquesta Política de privadesa, i per llei si us trobeu a la UE, a:

  • Sol·liciteu accés a les vostres dades personals. Dret a accedir, actualitzar o eliminar la informació que tenim sobre vostè. Sempre que sigui possible, podeu accedir, actualitzar o sol·licitar la supressió de les vostres dades personals directament a la secció de configuració del vostre compte. Si no podeu realitzar aquestes accions vosaltres mateixos, poseu-vos en contacte amb nosaltres per ajudar-vos. Això també us permet rebre una còpia de les dades personals que tenim sobre vosaltres.
  • Sol·licita la correcció de les Dades Personals que tenim sobre tu. Teniu dret a que es corrigi qualsevol informació incompleta o inexacta que tinguem sobre vostè.
  • Oposar-se al tractament de les seves dades personals. Aquest dret existeix quan confiem en un interès legítim com a base legal per al nostre tractament i hi ha alguna cosa sobre la vostra situació particular, que fa que vulgueu oposar-vos al nostre tractament de les vostres dades personals per aquest motiu. També teniu dret a oposar-vos a on estem tractant les vostres dades personals amb finalitats de màrqueting directe.
  • Sol·licita l’esborrament de les teves dades personals. Teniu dret a demanar-nos que suprimim o eliminem les Dades Personals quan no hi hagi cap motiu adequat perquè continuem processant-les.
  • Sol·liciteu la transferència de les vostres dades personals. Li proporcionarem a vostè, o a un tercer que hagi escollit, les seves dades personals en un format estructurat, d’ús habitual i llegible per màquina. Si us plau, tingueu en compte que aquest dret només s’aplica a la informació automatitzada que inicialment vau donar el vostre consentiment perquè utilitzem o quan vam utilitzar la informació per dur a terme un contracte amb vosaltres.
  • Retira el teu consentiment. Teniu dret a retirar el vostre consentiment per utilitzar les vostres dades personals. Si retireu el vostre consentiment, és possible que no puguem proporcionar-vos accés a determinades funcionalitats específiques del Servei.

Exercici dels seus drets de protecció de dades GDPR

Pots exercir els teus drets d’accés, rectificació, cancel·lació i oposició posant-te en contacte amb nosaltres. Tingueu en compte que és possible que us demanem que verifiqueu la vostra identitat abans de respondre a aquestes sol·licituds. Si feu una sol·licitud, farem tot el possible per respondre-vos el més aviat possible.

Teniu dret a reclamar davant una autoritat de protecció de dades sobre la nostra recollida i ús de les vostres dades personals. Per obtenir més informació, si us trobeu a l’Espai Econòmic Europeu (EEE), poseu-vos en contacte amb la vostra autoritat local de protecció de dades a l’EEE.

Privacitat dels nens

El nostre servei no s’adreça a ningú menor de 13 anys. No recollim conscientment informació d’identificació personal de ningú menor de 13 anys. Si sou pares o tutors i sabeu que el vostre fill ens ha proporcionat dades personals, poseu-vos en contacte amb nosaltres. Si ens assabentem que hem recopilat dades personals de qualsevol persona menor de 13 anys sense verificar el consentiment dels pares, prendrem mesures per eliminar aquesta informació dels nostres servidors.

Si hem de basar-nos en el consentiment com a base legal per processar la vostra informació i el vostre país requereix el consentiment d’un pare, és possible que necessitem el consentiment dels vostres pares abans de recopilar i utilitzar aquesta informació.

Enllaços a altres llocs web

El nostre servei pot contenir enllaços a altres llocs web que no operem per nosaltres. Si feu clic a l’enllaç d’un tercer, se us dirigirà al lloc d’aquest tercer. Us recomanem fermament que reviseu la Política de privadesa de cada lloc que visiteu.

No tenim control ni assumim cap responsabilitat pel contingut, les polítiques de privadesa o les pràctiques de cap lloc o servei de tercers.

Canvis a aquesta Política de privadesa

És possible que actualitzem la nostra Política de privadesa de tant en tant. Us notificarem qualsevol canvi mitjançant la publicació de la nova Política de privadesa en aquesta pàgina.

T’informarem per correu electrònic i/o un avís destacat al nostre servei, abans que el canvi entri en vigor i actualitzarem la data d'”Última actualització” a la part superior d’aquesta Política de privadesa.

Us recomanem que reviseu aquesta Política de privadesa periòdicament per a qualsevol canvi. Els canvis a aquesta Política de privadesa són efectius quan es publiquen en aquesta pàgina.

Contacta amb nosaltres

Si teniu cap pregunta sobre aquesta Política de privadesa, podeu contactar amb nosaltres: